Hỗ Trợ
Hướng dẫn đăng ký, giải đáp thắc mắc và khắc phục sự cố dịch vụ.
Tôi có thể sử dụng tiện ích Lời nhắn thoại bằng cách nào?
Quý khách có có thể thực hiện để lại lời nhắn thoại bằng các cách sau: Để lại lời nhắn sau...
Cập nhật lần cuối: 02/06/2026
Tôi muốn biết thông tin các gói sản phẩm của Viettel thì làm thế nào?
Quý khách vào trang web https://vietteltelecom.vn,hoặc https://viettel.vn chọn mục SẢN PHẨM DỊCH VỤ/ DỊCH VỤ DI ĐỘNG/GÓI CƯỚCsẽ hiển thị tên...
Cập nhật lần cuối: 02/06/2026
Tôi không đăng nhập được app MyViettel
Bạn vui lòng kiểm tra kết nối mạng 3G/4G trên thiết bị điện thoại, hoặc gọi lên tổng đài để...
Cập nhật lần cuối: 02/06/2026
Thuê bao di động muốn đổi sim 4G thì làm thế nào?
Cách 1: Đăng nhập tài khoảnvào ứng dụng My Viettel, chọn Tab KHÁC/ TIỆN ÍCH/ ĐỔI SIM và tiếp tục...
Cập nhật lần cuối: 02/06/2026
Cách đăng ký gói cước 4G như thế nào?
Cách 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng My Viettel, chọn Tab GÓI CƯỚC/ DATA sẽ hiển thị tên...
Cập nhật lần cuối: 02/06/2026
Làm thế nào để kiểm tra các gói Mobile Internet dành cho thuê bao của tôi? Và muốn đăng ký gói Mobile Internet làm như thế nào?
Cách 1: Đăng nhập tài khoản đã tạo trước đó vào ứng dụng My Viettel, chọn Tab GÓI CƯỚC/ DATA...
Cập nhật lần cuối: 02/06/2026